SMETA 7.0 Buyer Manual: ক্রেতাদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড
গ্লোবাল সাপ্লাই চেইনে নৈতিকতা, শ্রমিক অধিকার, স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা এখন আর বিকল্প কিছু নয়। প্রতিটি বড় ব্র্যান্ড ও ক্রেতা (buyer) চায় তাদের সরবরাহকারীরা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত হোক। এই জায়গাতেই SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
SMETA হলো বিশ্বের সবচেয়ে বহুল ব্যবহৃত সামাজিক অডিট পদ্ধতি। এটি শুধু শ্রমিকদের শর্ত যাচাই করে না, বরং পরিবেশ, ব্যবসায়িক নৈতিকতা এবং ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা পর্যন্ত পরীক্ষা করে। SMETA 7.0 হলো এর সর্বশেষ সংস্করণ, যা আগের চেয়ে আরও স্পষ্ট, আধুনিক এবং সহযোগিতামূলক।
আজকের এই ব্লগে আমরা আলোচনা করবো: SMETA 7.0 Buyer Manual কী, এতে কী আছে, নতুন আপডেটগুলো কী, এবং একজন buyer হিসেবে আপনার কীভাবে প্রস্তুতি নেওয়া উচিত।
Buyer Manual কী (এবং কী নয়)
Buyer Manual হলো SMETA অডিট প্রক্রিয়ার একটি সহায়ক গাইড। এর পাশাপাশি Auditor Manual এবং Supplier Manual আছে।
👉 গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো— এটি কোনো সার্টিফিকেশন নয়। এখানে পাশ বা ফেল করার প্রশ্ন নেই। বরং এটি একটি কাঠামোবদ্ধ অডিট পদ্ধতি, যেখানে আপনার সাপ্লাই চেইনকে যাচাই করা হয়:
- ETI Base Code
- ILO কনভেনশন
- স্থানীয় আইন (Local Law)
Buyer Manual তৈরি করা হয়েছে মূলত ক্রেতাদের জন্য। যাতে তারা বুঝতে পারেন, SMETA অডিট চলাকালে তাদের ভূমিকা কী, প্রস্তুতি কীভাবে নিতে হবে এবং ফলাফলের পর কীভাবে কাজ করতে হবে।
Buyer Manual-এর মূল বিষয়বস্তু
A. অডিটের সারসংক্ষেপ ও লক্ষ্য
SMETA 7.0–তে দুটি অডিট ফ্রেমওয়ার্ক আছে:
- ২-পিলার অডিট → Labour Standards + Health & Safety
- ৪-পিলার অডিট → উপরোক্ত দুটির সঙ্গে Environment + Business Ethics
অডিট শেষে একজন buyer সাধারণত পান:
- Corrective Action Plan (CAPR)
- মূল কারণ বিশ্লেষণ (Root Cause Insights)
- সারসংক্ষেপ রিপোর্ট
- ঝুঁকি ভিত্তিক স্কোর
- ভিজ্যুয়াল নির্দেশনা (যেমন ট্রাফিক লাইট সিস্টেম)
B. ক্রেতার ভূমিকা ও দায়িত্ব
একজন buyer-এর দায়িত্ব শুধু সরবরাহকারীকে অডিট করানো নয়। বরং:
- সাপ্লায়ারের কাছে সঠিক নীতি, রিস্ক অ্যাসেসমেন্ট ও প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন আছে কিনা তা নিশ্চিত করা।
- অডিট রিপোর্টে পাওয়া সমস্যাগুলোতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা।
- Collaborative Action Required (CAR) findings থাকলে সরবরাহকারীর সঙ্গে মিলে কাজ করে সমস্যা সমাধান করা।
C. SMETA 7.0-এর নতুন আপডেট (Buyers-এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ)
Workplace Requirements
ETI Base Code আরও বিস্তারিতভাবে ভাগ করা হয়েছে। এতে রিপোর্টগুলো এখন একরকম এবং তুলনাযোগ্য হচ্ছে।
Management Systems Assessment (MSA)
এখন শুধু পর্যবেক্ষণ নয়, ব্যবস্থাপনা সিস্টেম কীভাবে সমস্যাগুলো মনিটর করছে সেটিও যাচাই করা হয়।
Environment & Ethics Integration
৪-পিলার অডিটে পরিবেশগত তথ্য, নির্গমন ডেটা, দুর্নীতি বিরোধী ব্যবস্থা যুক্ত হয়েছে।
Collaborative Action Required (CAR)
এটি একেবারেই নতুন একটি ক্যাটেগরি। যেখানে supplier একা নয়, buyer-কেও সক্রিয়ভাবে সমাধান প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে হবে।
Worker Voice & Grievance Mechanisms
শ্রমিকদের অভিযোগ জানানোর সুযোগ, ট্রেড ইউনিয়ন অধিকার, বিরতির সময় লিপিবদ্ধকরণ আরও গুরুত্ব পেয়েছে।
এখন রিপোর্ট আরও ভিজ্যুয়াল, সহজবোধ্য এবং মানসম্মত। যেমন সারাংশ ড্যাশবোর্ড ও root cause analysis যুক্ত হয়েছে।
Extended Supply Chain Diligence
এখন শুধু প্রধান supplier নয়, সাবকন্ট্রাক্টর, নতুন supplier এবং ট্রেসেবিলিটিতেও গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে।
D. ক্রেতাদের প্রস্তুতি ও সর্বোত্তম অনুশীলন
SMETA 7.0 অনুযায়ী buyer হিসেবে প্রস্তুত হওয়ার কিছু উপায়:
- Gap Analysis → সরবরাহকারীর বর্তমান প্র্যাকটিসকে SMETA মানদণ্ডের সাথে মিলিয়ে দেখা।
- নীতি ও ডকুমেন্টেশন রিভিউ → ঝুঁকি মূল্যায়ন, হুইসেলব্লোয়িং পলিসি, পরিবেশগত লক্ষ্য ইত্যাদি আপডেট আছে কিনা নিশ্চিত করা।
- প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা → শুধু supplier নয়, ক্রেতাকেও SMETA প্রক্রিয়া সম্পর্কে ধারণা রাখতে হবে।
- চেকলিস্ট ব্যবহার → সাপ্লাই চেইনে নথিপত্র ও নীতি যাচাই করার জন্য buyer checklists ব্যবহার করা উচিত।
- সহযোগিতা বাড়ানো → সরবরাহকারীদের সঙ্গে খোলা আলোচনায় বসা এবং ধারাবাহিক উন্নয়ন পরিকল্পনা করা।
E. অডিট-পরবর্তী কার্যক্রম
অডিটের পরে buyer-এর কাজ শেষ হয়ে যায় না। বরং আসল কাজ তখনই শুরু হয়।
- Sedex প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট পর্যালোচনা করা।
- Corrective Action Plan তৈরি করা।
- প্রয়োজনে পুনঃঅডিটের ব্যবস্থা করা।
- CAR findings থাকলে যৌথভাবে সমাধান পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করা।
SMETA 7.0-এর নতুন CAPR এবং CAR সিস্টেম সমস্যাগুলোকে আরও কার্যকরভাবে সমাধান করতে সহায়তা করে।
কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?
আজকের বিশ্বে সাপ্লাই চেইন ট্রান্সপারেন্সি শুধু নৈতিকতার প্রশ্ন নয়, বরং ব্যবসার জন্যও অপরিহার্য। ব্র্যান্ডগুলো ক্রমেই চায় তাদের পণ্য ethical sourcing থেকে আসুক। একজন buyer যদি SMETA 7.0 ভালোভাবে বুঝে এবং ব্যবহার করে, তাহলে সে কেবল ঝুঁকি কমাবে না, বরং টেকসই ব্যবসার পথে এগিয়ে যাবে।
FAQs
প্রশ্ন ১: SMETA 7.0 Buyer Manual কি বাধ্যতামূলক?
উত্তর: এটি বাধ্যতামূলক নয়, তবে buyerদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা। অডিট সফল করতে এটি অপরিহার্য সহায়ক।
প্রশ্ন ২: Buyer Manual এবং Supplier Manual-এর মধ্যে পার্থক্য কী?
উত্তর: Buyer Manual ক্রেতাদের ভূমিকা ও প্রত্যাশা নির্ধারণ করে, আর Supplier Manual সরবরাহকারীর প্রস্তুতি ও দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।
প্রশ্ন ৩: Collaborative Action Required (CAR) কী?
উত্তর: এটি SMETA 7.0-এর নতুন একটি ফলাফল, যেখানে buyer এবং supplier একসাথে মিলে সমস্যার সমাধান করে।
প্রশ্ন ৪: ২-পিলার এবং ৪-পিলার অডিটের মধ্যে পার্থক্য কী?
উত্তর: ২-পিলার শুধু Labour ও Health/Safety কভার করে, আর ৪-পিলার তার সঙ্গে Environment ও Business Ethics যোগ করে।
প্রশ্ন ৫: SMETA 7.0 অডিটের পর buyer-এর কী করা উচিত?
উত্তর: রিপোর্ট পর্যালোচনা করা, CAPR তৈরি করা, supplier-এর সঙ্গে কাজ করে সমস্যার সমাধান করা এবং প্রয়োজনে পুনঃঅডিট করা।